Kommentare zu: Merkwürdiges Verständnis für Kundenservice / schlechte Erfahrungen bei Online Geschäften http://nerd6.fr33bas3.net/2010/02/20/merkwurdiges-verstandnis-fur-kundenservice-schlechte-erfahrungen-bei-online-geschaften/ Untergrund-Infos Sat, 04 Feb 2012 18:32:17 +0000 hourly 1 Von: J.A. Blog » Kommerzielle Kommunikations-Erfahrungen: Beispiel Ebay http://nerd6.fr33bas3.net/2010/02/20/merkwurdiges-verstandnis-fur-kundenservice-schlechte-erfahrungen-bei-online-geschaften/comment-page-1/#comment-5105 J.A. Blog » Kommerzielle Kommunikations-Erfahrungen: Beispiel Ebay Sat, 13 Nov 2010 09:11:35 +0000 http://nerd6.fr33bas3.net/?p=322#comment-5105 [...] Schlechte Erfahrungen mit Online-Geschäften [...] [...] Schlechte Erfahrungen mit Online-Geschäften [...]

]]> Von: musikdieb http://nerd6.fr33bas3.net/2010/02/20/merkwurdiges-verstandnis-fur-kundenservice-schlechte-erfahrungen-bei-online-geschaften/comment-page-1/#comment-1796 musikdieb Thu, 04 Mar 2010 23:12:42 +0000 http://nerd6.fr33bas3.net/?p=322#comment-1796 Naja. Kundenservice in Deutschland? Wo soll der denn bitteschön auf einmal herkommen? Den gab's doch auch vor dem Internet schon nicht. Ich bin manchmal ganz froh um die Automatisierung. Es gibt Internet-Druckereien, die null Kundenservice haben, aber dafür auch entsprechend billig sind. Wenn meine Druckvorlagen OK sind, kann da auch keiner mehr was falsch machen. Früher habe ich stundenlang mit Kundenberatern bei Druckereien telefoniert, die mich von oben herab behandelt, dann auch noch schlecht beraten und den Druckpreis verdreifacht haben im Vergleich zu dem, was man heute so bezahlt. Das Problem sind wohl mal wieder die Monopole. Wer ein solches hat (bzw. Teil eines Oligopols ist), kann es sich leisten, seine Kunden schlecht zu behandeln. .-= musikdieb´s last blog ..<a href="http://www.musikdieb.de/?p=1026" rel="nofollow">Kommentar: BVerfG kassiert VDS [Update]</a> =-. Naja. Kundenservice in Deutschland? Wo soll der denn bitteschön auf einmal herkommen? Den gab’s doch auch vor dem Internet schon nicht. Ich bin manchmal ganz froh um die Automatisierung. Es gibt Internet-Druckereien, die null Kundenservice haben, aber dafür auch entsprechend billig sind. Wenn meine Druckvorlagen OK sind, kann da auch keiner mehr was falsch machen. Früher habe ich stundenlang mit Kundenberatern bei Druckereien telefoniert, die mich von oben herab behandelt, dann auch noch schlecht beraten und den Druckpreis verdreifacht haben im Vergleich zu dem, was man heute so bezahlt.

Das Problem sind wohl mal wieder die Monopole. Wer ein solches hat (bzw. Teil eines Oligopols ist), kann es sich leisten, seine Kunden schlecht zu behandeln.
.-= musikdieb´s last blog ..Kommentar: BVerfG kassiert VDS [Update] =-.

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